Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncellenme tarihi: 15.06.2022

TANIMLAR VE TARAFLAR

SATICI (Firma): GİMKALE TİCARET'i ifade eder.

ALICI (Kullanıcı): SATICI’dan henüz alım gerçekleştirmemiş fakat kendi isteğiyle iletişime geçmiş; satın alım gerçekleştirmiş, HİZMET kullanım süresi dolduktan sonra verilerin ve varlıkların yasal olarak saklanması süresince bilgileri tutulan gerçek kişi veya kurumu ifade eder.

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı ifade eder.

ADRES: E-posta veya fiziksel adres olarak belirtilen adresleri ifade eder.

HİZMET (ürün): Web sitesi E-TİCARET hizmetini ifade eder.  

KANUN VE YÖNETMELİK: İlgili sözleşmeler ve politikalar kapsamında belirtilen Türkiye Cumhuriyeti Devleti tarafından yürürlüğü konulmuş olan yasa ve yönetmelikleri ifade eder. 

SÖZLEŞME: KANUN ve YÖNETMELİK’ler kapsamında belirlenen bu sözleşmenin bütününü ifade eder.

1. KONU VE KAPSAM

Bu sözleşme, SATICI tarafından sağlanan HİZMET’in satın alınması ve kullanılması sürecindeki TARAFLAR arasındaki ilişkiyi düzenler.

a) ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYATLANDIRMA VE TESLİMAT

SATICI tarafından sağlanan HİZMETLER'in özellikleri (paket içeriği, süresi ve dahil olunan ek hizmetler) SATICI internet sitesi gimkale.com.tr olan üzerinde yer alır. İlgili fiyatların KDV oranları ve süreleri HİZMET özelliklerinde belirtildiği gibidir. SATICI, sağladığı HİZMET'lerin fiyat politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişimlerinde ALICI'ya bilgilendirme bir sonraki faturasında güncel haliyle sunulmak üzere belirtilir. ALICI tarafından yapılan siparişin kredi kartı veya banka havalesi ile ödenmesi sonucu 1 gün içerisinde HİZMET işleme alımır. HİZMET özellikleri, ilave HİZMET’ler için belirtilen fiyatlar geçerlidir. SATICI’nın fiziksel teslimat seçeneği/özelliği olan bir HİZMET’i bulunmamaktadır.

SATICI web siteleri: www.gimkale.com.tr'dir.

2. SATICI VE ALICI BİLGİLERİ

SATICI

Şirket Ünvanı: Gimkale Ticaret

Adres: Batıkent/Şehitkamil/Gaziantep

Telefon: (0549) 851 08 24

E-posta: info@gimkale.com.tr

ALICI’nın kişisel veya kurumsal bilgileri sipariş aşamasında HİZMET için belirlenen domain ile birlikte belirtilmesi zorunludur. ALICI’nın KANUN ve YÖNETMELİK kapsamında belirtildiği çerçevede ADRES belirtilmesi zorunludur. 

3. GENEL BİLGİLER

a) ALICI, HİZMET'ni sözleşme süresi boyunca kullanma hakkına sahip olur. Dolayısıyla HİZMET'i üçüncü şahıslara veya kuruluşlara devredemez, kiralayamaz ve satamaz.

b) ALICI, SATICI’dan almış olduğu websitesi, hosting HİZMETİ içeriğinde telif ve lisans haklarını ihlal eden yazı, resim, ses, görüntü, program vb. içerik yayınlayamaz. ALICI, HİZMET içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. KANUN ve YÖNETMELİK kapsamında ALICI, içerik sağlayıcı vasfına sahiptir. ALICI, oluşturduğu içeriğin T.C. yasalarına aykırı olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İçeriğin aykırılığından doğabilecek aksaklıklarda SATICI, Yer Sağlayıcı vasfından dolayı hiç bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

c) SATICI, ALICI’ya sattığı/sunduğu HİZMET'nin sözleşme süresi boyunca teknik aksaklıklar ve zaruretler dışında devamlılığını ve çalışabilirliğini taahhüt eder. ALICI, HİZMET'ine yönelik talep ettiği taktirde SATICI talebi değerlendirerek yerine getirip getirmeyeceğine kendisi karar verir.

e) HİZMET sadece SATICI'ın belirlediği sunucularda yayınlanır. ALICI istediği başka bir sunucuda HİZMET'nin yayınlanmasını talep edemez.

f) SATICI, sözleşme süresince ALICI sitesinin teknik zaruretler ve mücbir sebepler dışında her zaman ulaşılabilirliğini garanti eder.

g) ALICI, SATICI web paketlerini kullanarak yaptığı yayınların içerisinde porno içerikli resim, yazı, video vb. barındıramaz.

h) ALICI, HİZMET'in en altında SATICI'ın telif vb. haklarını hatırlatıcı yazının bulunmasını (en fazla 10 punto büyüklüğünde) ve bu yazıya SATICI web sayfasına bağlantı verilmesini kabul eder.

i) SATICI, HİZMET ile ilgili değişiklikleri, gelişmeleri, yeni HİZMET ve ürünleri hakkında açıklayıcı bilgilendirmeleri Yönetim Panelleri aracılığıyla yapabilir.

j) ALICI, SATICI'ın sunduğu e-posta sunucusundan ve hesaplarından kötü amaçlı ve spam e-posta gönderemez. Günde en fazla 200 adet e-posta gönderebileceğini kabul eder.

k) SATICI, ALICI'nın e-posta hesaplarını kötü amaçlı kullandığını ve spam e-posta gönderdiğini belirlemesi durumunda e-posta HİZMET'ini süresiz olarak kesme hakkına sahiptir. Bu durumda ALICI, satıcıdan ücret iadesi talep edemez.

l) SATICI’nın HİZMET vermeyi reddetme hakkı saklıdır.

4. ÜCRET VE ÖDEMELER

Hatalı veya eksik ödemelerden, banka havale/EFT işlemleri sırasında açıklama kısmında alınan hizmetle ilgili bilgiye yer verilmemesinden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz. 

5. İPTAL/İADE SÜRECİ VE CAYMA HAKKI

ALICI, HİZMET siparişinin iptalini info@gimkale.com.tr adresinden talep edebilir. Kısmi veya tam iptal/iade süreci ve cayma hakkı alım ardından geçen ilk 15 gün içerisinde değerlendirmeye alınır. Bu süre zarfından sonra iptal ve iade işlemi KANUN ve YÖNETMELİK kapsamında mümkün değildir. HİZMET’in yenilenmesi sürecinde kısmi veya tam iade söz konusu değildir. Domain hizmeti cayma hakkı kullanılamayan HİZMET’ler kapsamında değerlendirilmektedir.

6. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, yangın, terör, sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), hastalık, pandemi, tutukluluk, mevzuat tarafından getirilen yasaklamalar, büyük ekonomik krizler, iflas, donanımsal arızalar, internet sağlayıcılardan (ISP, Türk Telekom, Turkcell vb.) kaynaklanan sorunlar, diğer servis sağlayıcılar ve domain kayıt firmasından kaynaklanan teknik sorunlardır.

7. HUKUKİ SÜREÇ VE CEZA

TARAFLAR, işbu sözleşme kapsamında aralarında doğan uyuşmazlıklarda ve her türlü anlaşmazlıklarda Gaziantep mahkeme ve icra dairelerinin yetkili olacağını kabul eder. 

Tüketicinin korunması kapsamında getirilen Tüketici Hakem Heyetine başvurular için; 16 Haziran 2022’den itibaren geçerli olmak üzere tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda; 

a) Büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,

b) Büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası ile 10 bin 390 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 10 bin 390 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.

YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında hazırlanmıştır. Sözleşme verilen hizmetin başlaması ile geçerlilik kazanır.